1. Melakukan instalasi dan konfigurasi produk IT di lokasi pelanggan
2. Melakukan troubleshooting dan support teknis on-site maupun remote
3. Memberikan pendampingan singkat penggunaan sistem kepada user
4. Melakukan pengecekan dan pengujian sistem setelah instalasi
Membuat laporan dan dokumentasi pekerjaan
5. Siap melakukan perjalanan dinas ke luar kota
6. Siap melakukan support kepada semua pelanggan

1. Melakukan instalasi, konfigurasi, dan implementasi aplikasi TerasLIS di lokasi pelanggan.
2. Melakukan troubleshooting serta memberikan dukungan teknis (on-site maupun remote) untuk memastikan aplikasi berjalan dengan optimal.
3. Memberikan pelatihan dan pendampingan kepada pengguna terkait penggunaan aplikasi TerasLIS.
4. Melakukan pengujian (testing) dan verifikasi sistem setelah proses instalasi maupun pembaruan aplikasi.
5. Melakukan monitoring serta memastikan sistem, perangkat, dan koneksi pendukung berfungsi dengan baik.
6. Membuat dokumentasi instalasi, konfigurasi, aktivitas support, dan laporan hasil pekerjaan secara berkala.
7. Berkoordinasi dengan tim internal dalam penyelesaian kendala teknis dan peningkatan layanan kepada pelanggan.
8. Menjaga kualitas layanan serta memberikan solusi yang cepat dan tepat terhadap setiap permasalahan pelanggan.
9. Melakukan kunjungan ke rumah sakit atau laboratorium sesuai kebutuhan implementasi, maintenance, maupun support.
10. Bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar kota untuk proses implementasi dan dukungan teknis kepada seluruh customer TerasLIS

1. Pendidikan minimal D3 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Teknik Komputer
2. Menguasai Windows Operating System, Linux Operating System, serta Networking
3. Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software
4. Pengalaman sebagai IT SUPPORT APLIKASI menjadi nilai tambah
5. Memahami bahasa pemrograman menjadi nilai tambah
6. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
7. Memiliki motivasi kerja tinggi, energik, dan kreatif
8. Berdomisili di Jakarta (diutamakan)